партнер онлайн личный кабинет

Управление услугами требует прозрачности при выполнении ежедневных ИТ-операций, обращая внимание на качество предоставления услуг и удовлетворенность клиентов. партнер онлайн личный кабинет — лучший способ добиться этого без дополнительных затрат. Программный продукт предлагает уникальное решение для взаимодействия с потребителями услуг — веб-портал самообслуживания. Этот компонент является частью продукта, поэтому вам не нужно приобретать дополнительные лицензии для использования портала. Одним из важных преимуществ портала самообслуживания является возможность проведения электронных координационных процедур, в которых потребители услуг выступают в качестве заинтересованной стороны. Предметом координации может быть проведение работ, предоставление доступа к услугам и ресурсам, выполнение запросов на изменение и техническое обслуживание, а также разрешение инцидентов. Портал самообслуживания Comindware позволяет автоматизировать управление внутренними и внешними ИТ-процессами, получать доступ к базе знаний и управлять задачами через единый пользовательский интерфейс.